Administración de empresas/Diseño organizacional/Introducción al diseño organizacional
DUCCIÓN AL DISEÑO ORGANIZACIONAL
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Los principios tratados en este recuadro representan a los principios por los cuales se guía el libro. Aunque no se mencionen explícitamente en cada parte, se encuentran, aún así, ímplicitos.
- La administración depende del contexto.
- El recurso más valioso es el tiempo.
- Las personas no son un recurso.
- El éxito no es alcanzable directamente, o sea, no se puede pretender alcanzarlo mediante un plan de acción o la consecución de esfuerzos; sino que puede nacer o no como consecuencia de los resultados hechos o nuestras acciones.
El diseño organizacional se basa en la construcción de una estructura empresarial a través de la creación de mecanismos o herramientas que tengan como propósito facilitar y agilizar el desarrollo de las actividades internas, el flujo de los procesos y la relación entre los trabajadores y la organización.
Importancia de las empresas
[editar]- Reunir recursos para alcanzar las metas y los resultados deseados.
- Producir bienes y servicios de manera eficiente.
- Facilitar la innovación.
- Utilizar tecnologías modernas de información y de manufactura.
- Adaptarse e influir en un entorno dinámico o de cambio.
- Crear valor para dueños, clientes y empleados.
- Adecuarse a los retos que supone la diversidad, la ética, y la motivación y coordinación de los empleados.
Estructura de una empresa
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Un empresa está conformada por
- Definiciones de autoridad
- Flujos constantes de información
- Trabajo individual
- Relaciones de reportes
- Evaluación del desempeño de los trabajadores
- Sistema de incentivos
Perspectivas de la organización
[editar]Existen varias maneras de ver y percibir cómo funciona una organización.
Dos perspectivas importantes son:
- El Enfoque de sistemas
- El Modelo de configuración integral
Organización
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Las organizaciones son
- entidades sociales que
- están dirigidas por metas
- están diseñadas como sistemas de actividad deliberadamente coordinada y estructurada, y
- están vinculadas con el entorno
Características
[editar]Unidad de Mando
[editar]Cada empleado deberá recibir instrucciones de una única persona.
Fayol creía que si un empleado dependía de más de un jefe, habría conflictos en las órdenes y confusión con la autoridad.
Autoridad
[editar]Es el derecho formal y legítimo de tomar decisiones, dar órdenes y de asignar los recursos organizacionales para alcanzar las metas planeadas.
En una jerarquía vertical, la autoridad fluye de arriba hacia abajo.
Autoridad lineal
[editar]Es la autoridad que poseen los gerentes que son responsables directamente de alcanzas las metas trazadas por la organización.
Se les denomina Gerentes de línea.
Autoridad staff
[editar]Pertenece a las personas o grupos dentro de una organización que ofrecen servicios y asesoría los gerentes de línea.
Está fundamentado principalmente en el poder de un experto.
Autoridad Funcional
[editar]Se denomina así al derecho que tiene el Staff de controlar las actividades de otros departamentos, pero que mantengan una relación con sus responsabilidades.
Responsabilidad
[editar]Es el deber de la actividad o tarea asignada a un empleado.
Los administradores reciben autoridad de acuerdo a su responsabilidad.
División del trabajo
[editar]Es el grado en el cual las tareas de una organización es dividida en puestos separados. También es conocido como Especialización.
Si la especialización es extensa, los empleados realizan una cantidad menor de tareas.
Si la especialización es baja, los empleados realizan una amplia variedad de tareas.
Tramo de control
[editar]Se le denomina así al número de empleados que tienen la obligación de reportar a un gerente.
A mayor número de empleados, mayor es la amplificación del control.
Centralización y descentralización
[editar]Hace referencia a cuánta autoridad para tomar decisiones se concentra en un lugar de la empresa o se dispersa a lo largo de toda la organización
La centralización focaliza la autoridad en la cúspide jerárquica de la organización.
La descentralización dispersa la autoridad hacia los niveles más bajos.
Una organización como un sistema
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La Teoría de Sistemas ofrece una manera simplificada de moldear las organizaciones teniendo en cuenta la estructura y las relaciones.
Existen dos características constantes en los sistemas: Holismo y Sinergismo.
Holismo
[editar]Hace referencia a que un sistema debe ser considerado y tomado como un todo funcional.
Sinergismo
[editar]Se refiere al efecto interactivo producido por el trabajo en conjunto de las partes de un sistema.
es mayor al efecto producido por las mismas partes trabajando en separado"
Configuración organizacional
[editar]Esta sección explica cuáles son las partes de una organización y cómo estas se acomodan en una empresa. Para determinar el modelo se utiliza el esquema propuesto por Henry Mintzberg, en el cual se especifica que cada organización cuenta con cinco partes.
| 1. Centro técnico | 4. Soporte técnico |
| 2. Alta dirección | 5. Mandos medios |
| 3. Soporte administrativo |