Manual del estudiante de Ingeniería en Sistemas de UTN/Sistemas de Gestión II

Contenido

Unidad Temática 1: El proceso de toma de decisión. Soporte informático. Conceptos fundamentales de la toma de decisiones. Necesidad de los sistemas computacionales de soporte. Clasificaciones y marcos conceptuales. Decisiones estructuradas y no estructuradas. Definiciones de SSD. Evolución histórica de los sistemas de información computacionales. El proceso sistemático de toma de decisiones. Fase de Inteligencia, Diseño, Elección e Implementación. Estilos cognitivos y de decisión.

Unidad Temática 2: Sistemas Soporte de Decisiones. Definiciones. Configuración. Características y capacidades. Componentes y subsistemas: Gestión de datos, gestión de modelos, Gestión de conocimientos. Interfaces usuario.

Unidad Temática 3: Gestión de Datos: Data Warehouse. Data Mart. Modelos de desarrollo de Data Warehouse. Modelado dimensional de datos. Tecnologías OLAP. Técnicas de análisis de datos: Proceso de Data Mining. Análisis Estadístico Multivariable. Análisis Discriminante, de Clustering y de Factores. Árboles.

Unidad Temática 4: Gestión de Modelos: Diagrama de influencia. Administración de modelos. Evolución de los sistemas de administración de modelos. Definiciones. Sistemas de Modelado. Lenguaje de modelado algebraico. Arquitectura de un sistema de modelado visual.

Unidad Temática 5: SSD basados en conocimiento e inteligencia artificial. Conceptos y definiciones.

Unidad Temática 6: Interfaces usuario. Estilos de interfaces. Gráficas. Multimedia e hipermedia. Realidad virtual. Sistemas de información geográficos (GIS). Procesamiento basado en lenguaje natural. Reconocimiento de voz.

Unidad Temática 7: Diseño y desarrollo de sistemas soportes de decisiones. Estrategias y proceso de desarrollo. “Life Cycle vs. Prototyping”. Diferencias con el análisis y desarrollo tradicional de sistemas. Herramientas para el desarrollo de SSD. Los SSD del futuro.

Unidad Temática 8: SSD grupales. Objetivos de los SSDG. Tecnologías de SSDG. SSD de una Organización (SSDO). Ejemplos. Sistemas soporte de información para ejecutivos (EIS). Características. Implementación. “Enterprise EIS”. Arquitectura. Desarrollo e Implementación. Conceptos de Tecnologías WorkFlow: modelado, gestión, funciones y arquitecturas, patrones de diseño.

Unidad Temática 9: Integración de sistemas de información para la toma de decisiones. Tecnologías.