Las Interfaces de Usuario/Capítulo 1.1: Interactividad

Cuando nos enfrentamos al manejo de un equipo o sistema por primera vez, es frecuente que no entendamos como hacerlo, incluso en casos de manejo simple y con pocas opciones.

Quén no ha tenido problemas para hacer sonar un reproductor mp3? cual es el botón de avanzar? como busco una canción?.

Cosas mas simples, como el disparo de un proceso infrecuente (p.e. la descongelación de un frigorífico) nos ponen en un aprieto que, en demasiadas ocasiones, termina con la búsqueda desesperada del manual (que no recordamos donde está guardado).

Aún mas flagrante es la simple interactividad con un teléfono móvil cuando los números son tan pequeños y de un tono tan poco contrastado, que no los veo ni a pleno sol. Muchas veces pasa por la cabeza del usuario un recuerdo nada positivo hacia el ingeniero diseñador por culpa de que ese ingeniero, diseñó la interfaz sin recordar que no es para él, que tiene una excelente vista -todavía- sino para que lo usen personas corrientes que no valorarán el gusto y la elegancia del diseño, sino su "usabilidad".

Ultimamente, se han puesto "de moda" las páginas de Internet escritas con letras "azul clarito" sobre fondo "gris suave" y de tamaño miniatura. Que no las vemos!. Es que los webmaster usan monitores super-profesionales con contraste acentuado o son miopes con gafas de culo de vaso?

En aplicaciones de ordenador, también está de moda que los iconos, sean cada vez mas pequeños (apuntar con el ratón requiere pulso de tirador de primera) y que encima se reduzca su brillo hasta que se pose sobre ellos el cursor. Consiguen que el usuario no los vea, los maneje con dificultad y finalmente se acuerde del diseñador preguntándose en que estaría pensando.